軟件定制行業(yè)幾大注意事項(xiàng)，踩中了項(xiàng)目沒保障

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不少企業(yè)在確認(rèn)需要定制軟件后，在選擇合作的乙方過程中被坑了不少，有來自自己的決策失誤，也有來自乙方的各種原因，看完本篇，了解幾個(gè)可能被坑的合作要點(diǎn)。

1. 要去乙方實(shí)地考察

很多朋友基于信任的態(tài)度，在遠(yuǎn)程溝通好后就直接簽署合同，這是一個(gè)不規(guī)范的流程。一般來說在和乙方洽談定制業(yè)務(wù)后，需要去乙方辦公場(chǎng)地客觀了解企業(yè)情況。

例如團(tuán)隊(duì)實(shí)力（是畢業(yè)生還是成熟團(tuán)隊(duì)）、資質(zhì)證書（ISO9000認(rèn)證、CMM認(rèn)證、雙軟認(rèn)證、信息產(chǎn)業(yè)部軟件開發(fā)資質(zhì)等級(jí)認(rèn)證情況等）、財(cái)務(wù)狀況（從選址、裝修、設(shè)備和工資情況來判斷），軟件能否開發(fā)成功靠的是外包實(shí)力，如果出現(xiàn)紕漏能否賠償考的是外包公司財(cái)力，這些硬指標(biāo)過關(guān)我們外包才放心。

2. 要注意合同明細(xì)

很多企業(yè)合同是格式條款，包含了甲乙方的責(zé)任、合同金額、交付時(shí)間等，但是沒有需求分析報(bào)告、軟件說明書、驗(yàn)收清單等。一般嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐獍驹诮訂螘r(shí)會(huì)主動(dòng)提出包含這些內(nèi)容，而一些不具備資質(zhì)的企業(yè)會(huì)主動(dòng)忽略。

為什么呢？這些書面清單是理清雙方需求和責(zé)任的保障，例如需求分析報(bào)告經(jīng)甲乙雙方的分析匯總所有需要的功能，驗(yàn)收階段需求調(diào)整需要甲乙方簽字確認(rèn)，這樣能夠保證甲方支付的費(fèi)用是有質(zhì)量保證的，也能夠保證乙方能夠在完成甲方的客觀需求之后能夠成功收款的。如果這些東西缺失，那么對(duì)于雙方來說都是一筆糊涂賬，一旦發(fā)生糾紛就理不清了。

3. 再次注意需求報(bào)告和驗(yàn)收清單等

上面已經(jīng)說過了為什么要這些材料，現(xiàn)在再來說一下作為甲方應(yīng)該怎樣去參與過程。

需求分析是甲方需要派出業(yè)務(wù)部門骨干參與的工作，這樣才能理清功能剛需，從為什么做到如何表現(xiàn)都給乙方將清楚，可以讓乙方從業(yè)務(wù)出發(fā)做好功能開發(fā)，最好是需求報(bào)告后原型交付的時(shí)候業(yè)務(wù)部門也需要確認(rèn)。

驗(yàn)收清單是甲方信息部門或者專人牽頭的，從需求報(bào)告分析、原型圖和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)先行對(duì)軟件做一個(gè)評(píng)估，認(rèn)為沒有問題的情況下再讓業(yè)務(wù)部門一起來分別熟悉定制的軟件，軟件外包公司并對(duì)此過程中的疑問答疑、整改，最終驗(yàn)收通過后各模塊功能需要業(yè)務(wù)人員簽字確認(rèn)。

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