醫(yī)療企業(yè)案例：MedicAlert利用Parasoft的API測試增加靈活度并拓展服務(wù)

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MedicAlert 為全世界無數(shù)的人提供服務(wù)，被認(rèn)為是提供急診醫(yī)學(xué)信息的領(lǐng)頭羊。在歷史上，該服務(wù)是由醫(yī)學(xué)成員所佩戴的醫(yī)學(xué)飾品體現(xiàn)的。在緊急情況下，如果發(fā)生醫(yī)療狀況，飾品會(huì)提醒醫(yī)生和其它專業(yè)醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)。然而，MedicAlert 正擴(kuò)大其扮演的角色，成為創(chuàng)新健康信息服務(wù)的提供者，同時(shí)利用API支持它的成長。

為了加速它在安全和效率的趨勢下推出新的服務(wù)，MedicAlert開始依賴于Parasoft的自動(dòng)化測試軟件。通過Parasoft，該組織已經(jīng)可以快速處理與其相關(guān)的新功能產(chǎn)品的回歸和負(fù)載測試挑戰(zhàn)。

Parasoft使MedicAlert可以自動(dòng)化測試和驗(yàn)證新的服務(wù)——使其逐漸成為快速和重要的新的健康服務(wù)信息的提供者。除此之外，轉(zhuǎn)向API提高了MedicAlert使用新的、擴(kuò)展的服務(wù)來快速響應(yīng)商業(yè)機(jī)會(huì)的自信。

挑戰(zhàn):需求的靈活性和可擴(kuò)展性

MedicAlert 致力于使成員可以在線管理他們的個(gè)人健康檔案 (PHR)，且維持其安全、隱私和保密性。個(gè)人健康信息的儲(chǔ)存庫也會(huì)促進(jìn)重要的醫(yī)學(xué)信息在病人、提供者、付款人和緊急應(yīng)變者之間的傳遞。有了這些基礎(chǔ)可以使組織通過不斷引進(jìn)新的產(chǎn)品供應(yīng)如基于RFID的醫(yī)療卡和基于USB的便攜式信息設(shè)備E-HealthKEY而成長。

正因?yàn)檫@些高要求需要努力達(dá)到，MedicAlert意識到有必要公布API以支持它活躍的市場計(jì)劃和目標(biāo)。該組織目前依賴于接口支持它的成員的PHR包括醫(yī)療條件的信息和藥物處方以及其它一些相關(guān)的健康數(shù)據(jù)。

考慮到信息的敏感性和拯救生命的潛能，MedicAlert的IT組織頂著巨大的壓力，確保系統(tǒng)安全、流暢、有效。API代表著快速推出新服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)的機(jī)會(huì)，利用服務(wù)的可重用性，并確保系統(tǒng)可以按比例增加以迎合成員和合作伙伴不斷增長的需求。MedicAlert產(chǎn)品發(fā)展部門的首席架構(gòu)師Jorge Mercado說：“API 使你的業(yè)務(wù)更加敏捷——能抓住新的商業(yè)機(jī)會(huì)。”

可以肯定的是，在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)中，軟件質(zhì)量是一個(gè)很重要的因素——快速發(fā)展的企業(yè)需要一種方法來快速有效的解決其苛刻的質(zhì)量要求。

“我們需要自動(dòng)化測試進(jìn)程，”團(tuán)隊(duì)的QA工程師Natalie Doan說道，“當(dāng)我加入這個(gè)組時(shí)，我們用手工方法進(jìn)行測試”

行動(dòng)：利用Parasoft API 測試

在探索的一些潛在服務(wù)自動(dòng)化測試解決方案之后，MedicAlert選擇與Parasoft SOAtest一起做API測試。“我們找到了SOAtest，然后運(yùn)行它，”Doan說。“Parasoft支持培訓(xùn)一個(gè)星期，我們就能負(fù)責(zé)那以后的事情。我們很快發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品有很多強(qiáng)大的功能，能幫助我們自動(dòng)化測試活動(dòng)和流程。Parasoft SOAtest能夠支持所有最新的標(biāo)準(zhǔn)(如安全和模式驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn))；我們可以測試我們的API的所有領(lǐng)域”。

通過使用Parasoft SOAtest，團(tuán)隊(duì)可以有效的測試不同的端點(diǎn)，并確保在該環(huán)境上高的測試覆蓋率。當(dāng)一個(gè)API有更新或修改時(shí)，Parasoft SOAtest的回歸測試可以被用于確保沒有引進(jìn)任何缺陷，且之前驗(yàn)證的功能繼續(xù)如預(yù)期運(yùn)行。Doan 補(bǔ)充說：“我可以快速驗(yàn)證之前版本上的功能可以支持現(xiàn)有的版本” 。

Parasoft還可以在功能性和負(fù)載測試方面帶來強(qiáng)有力的性能。它使團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)在10~100個(gè)用戶的系統(tǒng)上測試性能差異，通過不同腳本下的服務(wù)更新他們的個(gè)人健康記錄。例如，Parasoft可以測試用戶發(fā)送一個(gè)長且數(shù)據(jù)密集的信息對特定服務(wù)的影響。

Parasoft還有助于團(tuán)隊(duì)測試SAML斷言，以確保數(shù)據(jù)的身份驗(yàn)證，用戶被正確管理。

......Parasoft的關(guān)鍵價(jià)值是他的能力范圍和達(dá)到的覆蓋率

“我們從始至終對該系統(tǒng)進(jìn)行負(fù)載測試,”Doan說。“但是我不能用我們之前使用的測試工具來達(dá)到這個(gè)效果。”

結(jié)果: 提高安全、質(zhì)量和性能

近幾年，MedicAlert已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了來自Parasoft的三個(gè)方面的重要得益：安全、質(zhì)量和性能。

Parasoft對安全的支持對于管理四百萬成員的個(gè)人健康記錄的企業(yè)是至關(guān)重要的。它依賴于Parasoft來確保身份驗(yàn)證以及身份驗(yàn)證功能如預(yù)期執(zhí)行——是否需要團(tuán)隊(duì)測試SAML斷言或HTTP身份驗(yàn)證程序。通過不同級別的安全支持，MedicAlert得益于Parasoft的大范圍的測試性能。

在質(zhì)量方面，Parasoft 的回歸測試功能尤其重要。

Doan注意到她可以使用她兩年前構(gòu)造的相同測試套件來測試新版本的產(chǎn)品，如 E-HealthKEY，以確保所有成員被持續(xù)支持。“當(dāng)我們升級到一個(gè)服務(wù)的新版本時(shí)，我可以重新運(yùn)行測試，并確保新的服務(wù)可以支持以前的功能。”她說“它是可靠的。它使我確保了該功能存在并如預(yù)期般工作。”

“【Parasoft SOAtest】是可靠的。它使我確保了該功能存在并按預(yù)期工作”

如果沒有這些測試功能，MedicAlert的運(yùn)行有大于其他系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)可能不會(huì)被執(zhí)行，成員數(shù)據(jù)可能不會(huì)被正確保存或更新。“我們不得不確保成員有有效的經(jīng)驗(yàn)，且當(dāng)你緊急需要的時(shí)候，數(shù)據(jù)就在那。“Doan 補(bǔ)充道。“該數(shù)據(jù)必須被驗(yàn)證，并且是正確的。必須快速并正確的更新。Parasoft 幫助我們確保這些目標(biāo)被相應(yīng)地實(shí)現(xiàn)。”

最后，Parasoft努力地更新支持MedicAlert，為它的成員和合作伙伴提高在線性能。Doan解釋說她們剛開始時(shí)，組織的服務(wù)性能非常慢。更新一個(gè)人的健康檔案需要一分鐘的時(shí)間。然而，通過持續(xù)性測試、迭代和提高，該團(tuán)體已經(jīng)可以減少這些處理的時(shí)間到不足4秒的時(shí)間。

“我們完全不希望我們的成員或合作伙伴去等，”Doan說。“所以我們一直在更新我們的服務(wù)并提高我們系統(tǒng)的性能，以確保成員的有效體驗(yàn)。”

基本上，自動(dòng)化測試已經(jīng)在線提高了用戶的體驗(yàn)，加強(qiáng)了成員和合作伙伴的關(guān)系，并提高了MedicAlert的靈活性。Parasoft傳達(dá)了一個(gè)“強(qiáng)大的投資回報(bào)，” Doan說。“因?yàn)樗谖覀兯蟹?wù)基礎(chǔ)架構(gòu)中的可靠性和支持度，我們每天都使用它。”

這些性能明顯加強(qiáng)了 IT 和商業(yè)之間的聯(lián)系。“MedicAlert的商業(yè)領(lǐng)袖希望可以更快速的反應(yīng)，使我們的服務(wù)更有價(jià)值，”Mercado說，“他們希望盡快的增加更多的成員。更快的對商業(yè)機(jī)會(huì)做出反應(yīng)，完成目標(biāo)——現(xiàn)在他們意識到API可以幫助組織完成這個(gè)目標(biāo)。”