航空公司案例：Parasoft服務虛擬化使德國漢莎航空公司顯著提高了生產效率

---

漢莎航空貨運公司通過客運和貨運飛機以及卡車服務為全球500多個目的地提供服務。漢莎貨運公司是國際航空貨運業的領導者之一，并以高質量的服務而自豪。它擁有并運營著由19架MD-11F飛機組成的機隊，并包租其他貨運飛機。漢莎貨運公司在德國法蘭克福設有主要樞紐，在科隆、慕尼黑和沙迦設有其他樞紐。

為了繼續在高質量航空貨運服務方面保持領先地位，漢莎航空貨運公司決定為其中央貨運數據庫（SDB）實施API。Parasoft與漢莎航空貨運股份公司合作提供了一種解決方案，該解決方案被認為是實施漢莎航空貨運公司貨運數據庫項目的關鍵成功因素。

有趣的困境，關鍵解決方案

漢莎航空貨運公司SDB項目的目的是提供一致的貨運數據，作為其貨運流程每個階段的基礎結構。一致的貨運數據是漢莎航空貨運股份公司有效地計劃和完成貨運的前提。沒有它，將危及很多。

如果由于裝運數據不一致而導致違規行為，則由于額外的處理工作，糾正會計信息的額外工作，收入損失以及客戶反饋不佳，他們將承受額外的費用。

考慮到這些關鍵因素，漢莎航空貨運公司確定，經過充分測試的API是其中央貨運數據庫的最佳解決方案。漢莎航空貨運有限公司在SDB項目中的目標包括改善運輸計劃、裝載流程、處理和會計，最重要的是提高客戶滿意度和收益。

漢莎貨運公司從漢莎系統公司訂購了SDB的開發。但是，漢莎貨運公司在由項目經理Michael Herrmann領導的六名業務分析師和技術架構師組成的核心團隊中執行了功能和負載測試。

Herrmann確定他有一個有趣的難題：需要為不同的應用程序開發集中、穩定和最佳性能的服務，而又不影響已經部署或正在建設的各種前端。

需要對獨立于任何前端的服務及其相關測試環境執行功能測試。解決方案？使用Parasoft SOAtest進行API測試。

快速啟動并運行

Parasoft完全提供了SDB項目團隊想要的東西-包括自動創建測試用例的能力。更重要的是，SDB項目團隊發現該解決方案易于理解，并且可以在兩到三天內迅速加快速度。

“[漢莎航空貨運公司] SDB項目團隊使用Parasoft減少了至少20％的回歸測試工作。”

Herrmann說：“我們收到了很好的咨詢，因此，整個環境的設置對我們來說很容易——非常有幫助。而且，培訓非常出色，因此團隊很容易理解和使用該解決方案。”

通過自動化改進了回歸測試

漢莎航空貨運股份公司對防止新代碼破壞現有功能的回歸測試的重要性至關重要。他說：“與使用手動執行回歸測試的情況相比，使用Parasoft可以使SDB項目團隊減少至少20％的回歸測試工作。”

SDB項目團隊不僅節省了時間，而且還獲得了更高質量的結果。

Herrmann在評論Parasoft解決方案時說：“我們對測試用例的報道非常出色。當我們使用負載測試器測試服務的穩定性時，質量非常好，這是我們測試過程的核心部分。由于我們可以提前了解所有問題，因此開始生產很順利。我們現在在生產中看到的問題率小于0.2％。在那0.2％的產品中，我們知道問題，在生產之前就知道了。”

Herrmann說：“從項目的角度來看，這對我們來說是巨大的成功。它幫助我實現了目標。對我來說，最大的好處就是現在正在運行的測試過程的效率。我能夠將一整套測試用例移交給我們使用“十分鐘回歸測試”的運營組織。沒有這種解決方案，十分鐘的回歸測試將是不可能的。”

關鍵成功因素

Herrmann總結說：“[漢莎航空貨運公司] SDB項目現已完成，Parasoft的解決方案是整個項目成功的關鍵因素。該解決方案使我能夠堅持原來的計劃和預算。現在，在看到該項目的出色成果后，我堅信沒有Parasoft，就不可能達到這種高質量的水平。”