Visual Paradigm教程：數(shù)據(jù)流程圖示例-客戶服務(wù)系統(tǒng)

Visual Paradigm是包含設(shè)計(jì)共享、線框圖和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)新特性的企業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工具。Visual Paradigm公司在其核心產(chǎn)品Visual Paradigm for UML更新到v11.1的時(shí)候，把三個(gè)原始的系列產(chǎn)品（Agilian、Visual Paradigm for UML和Logizian）融合在一起，將最初為不同建模功能服務(wù)的多個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品整合成的一個(gè)產(chǎn)品，其名字被命名為Visual Paradigm——與公司的名字相同。現(xiàn)在你只需要這樣單獨(dú)的一款模型軟件 Visual Paradigm就可以完成用UML設(shè)計(jì)軟件，用BPMN去執(zhí)行業(yè)務(wù)流程分析，用ERD企業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的任務(wù)。

Visual Paradigm現(xiàn)已更新至最新版本16.0，新版本引入了大型Scrum畫(huà)布和幾十種新的圖案，同時(shí)還增強(qiáng)了在線圖表功能和支持從Customer Journey Map打開(kāi)完整圖表編輯器的功能。新版本，新功能，趕快下載體驗(yàn)吧！（Visual Paradigm現(xiàn)已加入在線訂購(gòu)，現(xiàn)在搶購(gòu)立享優(yōu)惠！）

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數(shù)據(jù)流圖（DFD）提供了系統(tǒng)內(nèi)信息（即數(shù)據(jù)）流的直觀表示。通過(guò)創(chuàng)建數(shù)據(jù)流程圖，您可以告訴參與系統(tǒng)流程的人員所提供并傳遞給其的信息，完成流程所需的信息以及需要存儲(chǔ)和訪問(wèn)的信息。數(shù)據(jù)流程圖在軟件工程中被廣泛使用。您可以在建模信息系統(tǒng)中使用DFD。本文以客戶服務(wù)系統(tǒng)為例介紹和解釋數(shù)據(jù)流程圖（DFD）。

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CS系統(tǒng)示例

數(shù)據(jù)流程圖是圖的層次結(jié)構(gòu)，包括：

1、上下文圖（概念上為零級(jí)）
2、1級(jí)DFD
3、以及可能的2級(jí)DFD和進(jìn)一步的功能分解級(jí)別，具體取決于系統(tǒng)的復(fù)雜性

上下文DFD

下圖顯示了為鐵路公司的客戶服務(wù)系統(tǒng)繪制的上下文數(shù)據(jù)流程圖。它包含一個(gè)過(guò)程（形狀），代表要建模的系統(tǒng)，在本例中為“ CS系統(tǒng) ”。它還顯示了將與系統(tǒng)交互的參與者，稱為外部實(shí)體。在此示例中，CS Assistant和Passenger是將與系統(tǒng)交互的兩個(gè)實(shí)體。在流程與外部實(shí)體之間，存在數(shù)據(jù)流（連接器），這些數(shù)據(jù)流指示實(shí)體與系統(tǒng)之間存在信息交換。

上下文DFD是數(shù)據(jù)流模型的入口。它僅包含一個(gè)進(jìn)程，并且不顯示任何數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

1級(jí)DFD

下圖顯示了1級(jí)DFD，它是上下文DFD中顯示的CS系統(tǒng)過(guò)程的分解（即分解）。通讀該圖，然后我們將基于此圖介紹一些

CS系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖示例包含四個(gè)流程，兩個(gè)外部實(shí)體和四個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。盡管沒(méi)有設(shè)計(jì)指南可以控制形狀在數(shù)據(jù)流程圖中的位置，但是我們傾向于將過(guò)程放在中間，而將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和側(cè)面的外部實(shí)體放在一邊，以便于理解。

根據(jù)該圖，我們知道乘客可以從“ 查詢運(yùn)輸明細(xì)”流程中接收運(yùn)輸明細(xì)，并且該明細(xì)由數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“ 運(yùn)輸明細(xì)”和“ 鐵路實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)”提供。雖然存儲(chǔ)在“ 運(yùn)輸詳細(xì)信息”中的數(shù)據(jù)是持久性數(shù)據(jù)（用標(biāo)簽“ D”表示），但是“ 鐵路實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)”中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)是短暫的瞬態(tài)數(shù)據(jù)（用標(biāo)簽“ T”表示）。標(biāo)注形狀用于列出乘客可以查詢的詳細(xì)信息的種類。

CS Assistant可以啟動(dòng)“ 購(gòu)買紀(jì)念品”流程，這將導(dǎo)致將訂單詳細(xì)信息存儲(chǔ)在“ 訂單”數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)中。盡管客戶是購(gòu)買紀(jì)念品的真實(shí)人，但是由CS助手訪問(wèn)系統(tǒng)來(lái)存儲(chǔ)訂單詳細(xì)信息。因此，我們使數(shù)據(jù)從CS助手流向購(gòu)買紀(jì)念品流程。

CS Assistant還可以通過(guò)提供訂單明細(xì)來(lái)啟動(dòng)“ 購(gòu)買憑單”流程，該明細(xì)將再次存儲(chǔ)在“ 訂單”數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)中。數(shù)據(jù)流圖是一個(gè)高度抽象的高級(jí)圖。此處繪制的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)Order不一定表示真實(shí)的訂單數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)庫(kù)中的訂單表。訂單詳細(xì)信息的物理存儲(chǔ)方式將在以后實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)時(shí)確定。

最后，CS Assistant可以通過(guò)提供事件和項(xiàng)目詳細(xì)信息來(lái)啟動(dòng)“ 報(bào)告丟失”過(guò)程，并且該信息將存儲(chǔ)在“ 丟失的項(xiàng)目”數(shù)據(jù)庫(kù)中。

數(shù)據(jù)流程圖提示和注意事項(xiàng)

用D，M和T聲明數(shù)據(jù)類型

在數(shù)據(jù)流程圖中繪制的每個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)都以字母為前綴，默認(rèn)情況下為“ D”。該字母表示數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)保存的數(shù)據(jù)類型。字母“ D”用于表示持久的計(jì)算機(jī)化數(shù)據(jù)，這可能是典型信息系統(tǒng)中最常見(jiàn)的數(shù)據(jù)類型。除了計(jì)算機(jī)化數(shù)據(jù)外，數(shù)據(jù)還可以暫時(shí)保留一小段時(shí)間。我們稱這種數(shù)據(jù)為暫態(tài)數(shù)據(jù)，用字母“ T”表示。有時(shí)，無(wú)需使用計(jì)算機(jī)即可存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。我們稱這種數(shù)據(jù)為手動(dòng)數(shù)據(jù)，用字母“ M”表示。最后，如果數(shù)據(jù)是在不使用計(jì)算機(jī)的情況下存儲(chǔ)的，并且也保留了很短的時(shí)間，則稱為手動(dòng)瞬態(tài)數(shù)據(jù)，并用T（M）表示。

注意細(xì)節(jié)級(jí)別

在此數(shù)據(jù)流程圖示例中，標(biāo)記數(shù)據(jù)時(shí)，多次使用“細(xì)節(jié)”一詞。我們有“運(yùn)輸詳細(xì)信息”和“訂單詳細(xì)信息”。如果我們將其明確寫(xiě)為“路線信息，火車時(shí)間和延誤”，“紀(jì)念品名稱，數(shù)量和數(shù)量”以及“機(jī)票類型和數(shù)量”怎么辦？這個(gè)對(duì)嗎？好吧，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有確定的答案，但是在做出決定時(shí)嘗試問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題。為什么要繪制DFD？

在大多數(shù)情況下，數(shù)據(jù)流程圖是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的早期階段繪制的，其中許多細(xì)節(jié)尚待確認(rèn)。諸如“詳細(xì)信息”，“信息”，“憑證”之類的通用術(shù)語(yǔ)的使用無(wú)疑為討論留下了空間。但是，使用通用術(shù)語(yǔ)可能會(huì)缺少細(xì)節(jié)，從而使設(shè)計(jì)失去用處。因此，這實(shí)際上取決于您設(shè)計(jì)的目的。

不要透支

在數(shù)據(jù)流程圖中，我們專注于系統(tǒng)與外部各方之間的交互，而不是接口之間的內(nèi)部通信。因此，接口與所使用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)之間的數(shù)據(jù)流被認(rèn)為是超出范圍的，因此不應(yīng)在圖中顯示。

不要混淆數(shù)據(jù)流和流程流

一些設(shè)計(jì)人員在遇到從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)到流程的連接器時(shí)可能會(huì)感到不舒服，而沒(méi)有在圖表上指定數(shù)據(jù)請(qǐng)求的步驟。一些設(shè)計(jì)人員將嘗試將附加到連接器的請(qǐng)求放置在流程和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)之間，將其標(biāo)記為“請(qǐng)求”或“對(duì)某物的請(qǐng)求”，這肯定是不必要的。

請(qǐng)記住，數(shù)據(jù)流程圖是為表示信息交換而設(shè)計(jì)的。數(shù)據(jù)流程圖中的連接器用于表示數(shù)據(jù)，而不用于表示流程，步驟或其他任何內(nèi)容。當(dāng)我們將以數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)尾的數(shù)據(jù)流標(biāo)記為“請(qǐng)求”時(shí)，從字面上看，這意味著我們正在將請(qǐng)求作為數(shù)據(jù)傳遞到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中。盡管在實(shí)現(xiàn)級(jí)別可能是這種情況，因?yàn)槟承〥BMS確實(shí)支持使用函數(shù)，這些函數(shù)會(huì)吸收一些值作為參數(shù)并返回結(jié)果，但是，在數(shù)據(jù)流程圖中，我們傾向于將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)視為唯一的數(shù)據(jù)持有人沒(méi)有任何處理能力。如果要對(duì)系統(tǒng)流或流程進(jìn)行建模，則可以使用“ 活動(dòng)圖”或“ BPMN業(yè)務(wù)流程圖”代替。如果要對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)建模，可以使用Entity Relationship Diagram。

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