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上傳時(shí)間:2016-10-27 17:06:34.000
資源簡介:全球領(lǐng)先的財(cái)富500強(qiáng)零售商推進(jìn)其omnichannel零售策略,用來確保該公司的電子商務(wù)網(wǎng)站提供良好的用戶體驗(yàn)變得越來越重要。在購買過程中,越來越多的人在某種程度上使用電子商務(wù)網(wǎng)站,例如在購買前(后)搜索商品,訂購直接交易的商品或去店里取,甚至申請(qǐng)商品退換。認(rèn)識(shí)到這些所有的接觸點(diǎn)代表了需要加強(qiáng)或者破壞他們作為市場領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù),公司堅(jiān)定地致力于保證所有與這些商業(yè)網(wǎng)站相關(guān)的交易滿足或者超出客戶的期望。服務(wù)虛擬化幫助他們更加高效和經(jīng)濟(jì)地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。”
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