Wyn Enterprise 專注于商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析的需要，一個(gè)產(chǎn)品同時(shí)提供多源數(shù)據(jù)整合、自助式 BI 分析、數(shù)據(jù)可視化、在線報(bào)表設(shè)計(jì)，以及數(shù)據(jù)填報(bào)等多項(xiàng)功能，企業(yè)用戶可獨(dú)立部署使用，軟件公司也可進(jìn)行深度集成和 OEM 合作。

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問(wèn)題描述

雙擊Wyn Enterprise安裝包文件后，沒(méi)有反應(yīng)，安裝程序未啟動(dòng)。

問(wèn)題定位

Wyn Enterprise需要依賴.NET Framework 3.5，如果雙擊安裝包文件后，安裝程序未能啟動(dòng)，則很大可能是由于計(jì)算機(jī)中的.NET Framework 3.5已損壞。

請(qǐng)您按照本頁(yè)所述方法嘗試重裝.NET Framework 3.5，然后再運(yùn)行Wyn Enterprise安裝包。

解決方法

第一步： 打開(kāi)控制面板

第二步：選擇“程序和功能”

第三步：?jiǎn)螕簟皢?dòng)或關(guān)閉Windows功能”

第四步：卸載.NET Framework 3.5。

具體做法為：?jiǎn)螕?NET Framework 3.5前的復(fù)選框，使其取消選擇，然后單擊“確定”按鈕，卸載完成后退出對(duì)話框。

第五步：重新安裝.NET Framework 3.5。

重新打開(kāi)Windows功能窗口，選擇.NET Framework 3.5復(fù)選框，單擊“確定”按鈕進(jìn)行安裝，安裝完成后退出對(duì)話框。

第六步： 雙擊Wyn Enterprise安裝包進(jìn)行安裝。

安裝成功但網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)

問(wèn)題描述

安裝成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)打開(kāi)授權(quán)激活頁(yè)面。如遇瀏覽器未能正常打開(kāi)激活網(wǎng)頁(yè)，請(qǐng)按照本頁(yè)所述方法進(jìn)行排查解決。

問(wèn)題定位

首先打開(kāi)任務(wù)管理器，切換至“服務(wù)”窗口，查看WynDatabase是否正常運(yùn)行。

• 如果WynDatabase正常運(yùn)行，如上圖所示。請(qǐng)您按照解決方法一進(jìn)行解決。
• 如果WynDatabase未啟動(dòng)，請(qǐng)按照解決方法二進(jìn)行解決。
• 如果未能找到WynDatabase服務(wù)，請(qǐng)按照解決方法三進(jìn)行解決。

解決方法一：WynDatabase正常運(yùn)行

此種情況下不能正常顯示網(wǎng)頁(yè)的原因之一是Windows缺少必要的補(bǔ)丁更新，可以嘗試下面的方法。

(1)  運(yùn)行cmd進(jìn)入命令行窗口，運(yùn)行 dotnet --info 命令，可查看 .NET Core的狀態(tài)，如果顯示下圖所示的0x80070057這樣的錯(cuò)誤碼，說(shuō)明環(huán)境有問(wèn)題：

此時(shí)可下載運(yùn)行下面的文件附件：

該附件為Windows 7/Windows Server 2008的操作系統(tǒng)補(bǔ)丁。運(yùn)行該文件時(shí)，請(qǐng)確保Windows Update服務(wù)處于【已啟動(dòng)】狀態(tài)，如下圖：

(2) 補(bǔ)丁安裝完畢，重啟電腦。再次運(yùn)行 dotnet --info 應(yīng)顯示如下信息：

(3) 如果重啟后 //localhost:51980 仍然無(wú)法訪問(wèn)，可能是因?yàn)閃yn Enterprise的服務(wù)啟動(dòng)速度太慢。

對(duì)此，可嘗試運(yùn)行services.msc，打開(kāi)服務(wù)管理器，啟動(dòng)或重啟WynDatabase和WynService這兩個(gè)服務(wù)，如下圖：