在當(dāng)今世界，數(shù)據(jù)被認(rèn)為是最有價值的資產(chǎn)，并且可以成為組織成功的與眾不同的因素。但是，只有在組織可以有效使用組織生成的數(shù)據(jù)時才能實現(xiàn)這一點。Data Analytics可以在這里改變游戲規(guī)則，Analytics（分析）正在改變業(yè)務(wù)開展方式，為新穎的業(yè)務(wù)模型和收入流讓路。

人們經(jīng)常引用“大數(shù)據(jù)”一詞，但這意味著什么呢？ 根據(jù)Gartner的說法，“大數(shù)據(jù)是高容量，高速度，高多樣性的信息資產(chǎn)，需要經(jīng)濟(jì)高效的創(chuàng)新形式的信息處理方式來增強(qiáng)洞察力和決策能力”。

大數(shù)據(jù)和分析是一個復(fù)雜的過程，主要旨在發(fā)現(xiàn)未知或隱藏的不同類型的信息。從數(shù)據(jù)中得出的見解不僅有助于推動工作流程的數(shù)字化和自動化，而且在決策過程中也起著關(guān)鍵作用。它是大多數(shù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的基礎(chǔ)。

在接下來的幾段中，我們將重說明為什么企業(yè)應(yīng)實施大數(shù)據(jù)和分析解決方案作為邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，以及從長遠(yuǎn)來看將如何使之受益。

• 了解現(xiàn)有和潛在客戶：大數(shù)據(jù)的范圍不僅限于大型企業(yè)，而且可以為小型企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)提供強(qiáng)大的支持，以使他們深入了解現(xiàn)有客戶和潛在客戶。 它將遍歷大量信息，并提供相關(guān)信息以定位新客戶并加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系。 除了提供客戶洞察力外，它還可以幫助確定購買行為的主要驅(qū)動因素，從而更好地定位潛在客戶并通過銷售渠道培養(yǎng)潛在客戶。

• 增強(qiáng)客戶體驗：數(shù)據(jù)分析工具使組織能夠更好地“了解”客戶并積極建立忠誠度，而不僅僅是響應(yīng)客戶的需求，訂單和投訴。數(shù)據(jù)分析還可以用來找出客戶行為的根源，即使他們沒有事先獲得詳細(xì)信息。這個基于AI的工具使用行為分析來找出人們互動的原因及其含義。這有助于縮小差距并消除營銷策略，并通過更多個性化的活動來參與以改善溝通。

• 預(yù)測以更好地計劃未來：預(yù)測分析是收集正確數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)化為可行的見解的過程。它提供有關(guān)目標(biāo)市場，客戶，部門等的見解，以幫助分析師做出更準(zhǔn)確的預(yù)測，并幫助組織制定戰(zhàn)略以實現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)成果。它涵蓋了各種統(tǒng)計技術(shù)，包括數(shù)據(jù)挖掘，預(yù)測建模和機(jī)器學(xué)習(xí)，以分析當(dāng)前和歷史事實，以對未來或其他意外事件做出預(yù)測。隨著公司尋求提高效率和蓬勃發(fā)展的方法，預(yù)測分析可能是前進(jìn)的好策略。

• 大數(shù)據(jù)帶來的商業(yè)價值：成功的企業(yè)并不滿足于將大數(shù)據(jù)和其他新數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為成本中心進(jìn)行捕獲和管理。相反，他們主要通過分析和報告從新數(shù)據(jù)中獲得業(yè)務(wù)價值。數(shù)據(jù)湖可以成為分析的大數(shù)據(jù)源。 Hadoop已成為大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)湖的首選（但非排他）平臺，因為采用者期望低成本的硬件和軟件以及極高的可擴(kuò)展性。

大數(shù)據(jù)和分析解決方案可幫助企業(yè)制定更好的基于數(shù)據(jù)和邏輯的戰(zhàn)略。通過提供有關(guān)客戶和潛在客戶及其行為的見解，它使公司可以進(jìn)行有意義的戰(zhàn)略調(diào)整，以最大程度地降低成本并最大化結(jié)果。

如何開始使用大數(shù)據(jù)

如果您是一家擁有數(shù)據(jù)的公司，但是您不知道從哪里開始或如何使用大數(shù)據(jù)，那么別擔(dān)心，馬上告訴你！

• 首先，您必須確定要使用現(xiàn)有數(shù)據(jù)解決的業(yè)務(wù)問題。例如，您是否要確定購物車放棄的概率，為什么放棄？

• 其次，僅僅因為您擁有數(shù)據(jù)并不能自動意味著您可以將其用于解決問題。大多數(shù)組織已經(jīng)收集數(shù)據(jù)已有十年或更長時間了。但是，它是非結(jié)構(gòu)化且混亂的-稱為“臟數(shù)據(jù)”。您需要先將其整理為結(jié)構(gòu)化格式，然后才能使用。

• 第三，如果您決定與一家公司合作，那么您將需要一個可以做得更多的工作的工具，而不僅僅是可視化數(shù)據(jù)。它將需要一家能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行建模以推動見解的公司（例如Qlik），這將幫助您解決業(yè)務(wù)問題。建模數(shù)據(jù)并不容易，也不便宜，因此在執(zhí)行此步驟之前制定預(yù)算和計劃很重要。

借助大數(shù)據(jù)分析，大牌企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)正在繼續(xù)增長。開發(fā)技術(shù)比以往任何時候都可供更多的組織使用。品牌擁有可用數(shù)據(jù)后，便可以實施適當(dāng)?shù)姆治鱿到y(tǒng)來解決許多問題。

關(guān)于慧都大數(shù)據(jù)分析平臺

慧都大數(shù)據(jù)分析平臺「GetInsight®」升級發(fā)布，將基于企業(yè)管理駕駛艙、產(chǎn)品質(zhì)量分析及預(yù)測、設(shè)備分析及預(yù)測等大數(shù)據(jù)模型的構(gòu)建，助力企業(yè)由傳統(tǒng)運營模式向數(shù)字化、智能化的新模式轉(zhuǎn)型升級，抓住數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢頭，提供管理效能，精準(zhǔn)布局未來。了解更多，請。

慧都大數(shù)據(jù)專業(yè)團(tuán)隊為企業(yè)提供商業(yè)智能大數(shù)據(jù)平臺搭建，免費業(yè)務(wù)咨詢，定制開發(fā)等完整服務(wù)，快速、輕松、低成本將任何Hadoop集群從試用階段轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)階段。

歡迎撥打慧都熱線023-68661681或咨詢，我們有專業(yè)的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊，為您提供免費大數(shù)據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢！