原創(chuàng)|行業(yè)資訊|編輯:吳秋紅|2023-07-05 15:38:54.057|閱讀 527 次
概述:在本篇文章中,我將討論如何對(duì) SOLIDWORKS 崩潰進(jìn)行故障排除的一些步驟,尤其是在崩潰重復(fù)發(fā)生的情況下。
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每個(gè)使用過SOLIDWORKS的人或多或少都曾經(jīng)歷過崩潰;在本篇文章中,我將討論如何對(duì) SOLIDWORKS 崩潰進(jìn)行故障排除的一些步驟,尤其是在崩潰重復(fù)發(fā)生的情況下。
注意:此方法不適用于隨機(jī)出現(xiàn)的崩潰,因?yàn)樗枰恍┛芍貜?fù)性。
首先我們要了解SOLIDWORKS為什么會(huì)崩潰,確定導(dǎo)致崩潰的原因的第一步就是確定問題的根源:例如正在使用的文件、SOLIDWORKS 的安裝環(huán)境或 SOLIDWORKS 本身的安裝。我們不妨可以通過提出一些假設(shè)性問題來確定。
對(duì)文件:
對(duì)您的系統(tǒng)/安裝:
你如何進(jìn)行下一步取決于這些問題的答案。例如,如果一個(gè)文件在任意計(jì)算機(jī)上使用都會(huì)出現(xiàn)相同的崩潰問題,則可能是文件問題,需要由SOLIDWORKS技術(shù)支持工程師進(jìn)行下一步的排查;另一方面,如果一臺(tái)計(jì)算機(jī)上打開任意零件都會(huì)出現(xiàn)崩潰問題,那這將是系統(tǒng)/安裝問題。我們將繼續(xù)處理此案例,并研究如何從現(xiàn)在開始解決此類問題。
一、信息是最好的工具
現(xiàn)在我們知道問題的根源,我們需要收集信息。第一步最好是獲取有關(guān)系統(tǒng)的信息。為此,請(qǐng)轉(zhuǎn)到Windows開始菜單并搜索“系統(tǒng)信息”。
一旦我們啟動(dòng)并運(yùn)行了系統(tǒng)信息,我們將尋找一些特定的信息。
系統(tǒng)摘要查找:
在“組件>顯示”中:
有了這些信息,我們可以看到系統(tǒng)是否有任何明顯的問題。操作系統(tǒng)的版本也是我們需要關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)。如果操作系統(tǒng)名稱是Windows 7 家庭版或Windows 10 家庭版,這很可能是導(dǎo)致崩潰的原因,建議在繼續(xù)后續(xù)步驟之前安裝Windows 7 Pro/Enterprise或Windows 10 Pro/Enterprise。
如果您進(jìn)入顯示頁(yè)面并看到多個(gè)圖形卡,我們將需要檢查 SOLIDWORKS 是否使用了正確的顯卡。在許多雙卡實(shí)例中,一個(gè)是英特爾核顯卡。如果 SOLIDWORKS 使用此卡,則可能是問題所在,因?yàn)樵S多英特爾卡的功能不足以運(yùn)行該程序。
了解此信息后,可以檢查電腦硬件以確保使用的是SOLIDWORKS推薦硬件或更高等級(jí)的硬件。您可以在SOLIDWORKS官網(wǎng)上獲取SOLIDWORKS推薦硬件信息。
二、使用SOLIDWORKS RX
現(xiàn)在我們對(duì)我們的系統(tǒng)有了更多的了解,我們還可以通過SOLIDWORKS的RX插件來幫助我們分析崩潰原因,這是一個(gè)非常實(shí)用的工具。要使用該工具,需要打開Windows開始菜單并輸入“SOLIDWORKS Rx XXXX”,XXXX是SOLIDWORKS的年份/版本。啟動(dòng)該程序。
在 SOLIDWORKS Rx 中,某些選項(xiàng)卡將為您提供有關(guān)該程序的不同信息。讓我們首先查看“診斷”選項(xiàng)卡。此選項(xiàng)卡告訴您常見的系統(tǒng)信息和設(shè)置,并提供有關(guān)基本問題的警告。我們主要關(guān)注系統(tǒng)信息部分,它會(huì)告訴您 SOLIDWORKS 不同意的任何硬件。檢查此項(xiàng)以確保它與您在系統(tǒng)信息中找到的內(nèi)容匹配,以及是否需要更新圖形驅(qū)動(dòng)程序。您可以在此處查看顯卡應(yīng)運(yùn)行的驅(qū)動(dòng)程序。
讓我們回到“主頁(yè)”選項(xiàng)卡并運(yùn)行幾個(gè)測(cè)試。在主頁(yè)選項(xiàng)卡中,首先運(yùn)行頁(yè)面底部的安全模式。
要運(yùn)行安全模式,我們需要關(guān)閉 SOLIDWORKS。保存正在處理的任何文件并關(guān)閉程序。我們要測(cè)試的第一個(gè)安全模式是OpenGL模式。單擊藍(lán)色文本,說明“單擊此處以軟件 OpenGL 模式啟動(dòng) SOLIDWORKS”。
這種安全模式所做的是繞過GPU(圖形卡),并將從CPU上運(yùn)行SOLIDWORKS。這樣做的原因是測(cè)試顯卡是否是問題的原因。安全模式啟動(dòng)并運(yùn)行后,請(qǐng)執(zhí)行導(dǎo)致崩潰的相同過程。如果未發(fā)生崩潰,則問題出在顯卡上。查看以確保卡經(jīng)過認(rèn)證并且驅(qū)動(dòng)程序是最新的。如果他們沒有經(jīng)過認(rèn)證和更新,讓他們達(dá)到該狀態(tài)可能會(huì)解決問題。如果沒有,則需要進(jìn)行更多故障排除。如果問題發(fā)生在此模式下,則故障出在其他地方。關(guān)閉程序,讓我們嘗試下一個(gè)安全模式。
下一個(gè)安全模式是繞過工具/選項(xiàng)。單擊藍(lán)色文本,說明“單擊此處以在繞過工具/選項(xiàng)設(shè)置的同時(shí)啟動(dòng) SOLIDWORKS”。此安全模式將在默認(rèn)設(shè)置上運(yùn)行 SOLIDWORKS,這將告訴我們問題出在系統(tǒng)選項(xiàng)還是注冊(cè)表上。
一旦此安全模式啟動(dòng),讓我們執(zhí)行相同的過程,看看是否發(fā)生崩潰。如果在此安全模式下未發(fā)生,則重置注冊(cè)表將解決此問題。如果仍然發(fā)生,我們將需要繼續(xù)故障排除。
如果問題是否已通過繞過工具/選項(xiàng)解決,我們的下一步將是重置 SOLIDWORKS 注冊(cè)表。這是因?yàn)榘踩J讲粫?huì)觸及可能導(dǎo)致問題的所有注冊(cè)表項(xiàng)。
重置 SOLIDWORKS 注冊(cè)表將使程序恢復(fù)到出廠零狀態(tài)。如果您有很多自定義設(shè)置,建議事先保存這些設(shè)置,以便在重置后恢復(fù)它們。為此,請(qǐng)按照本文中的步驟操作。
要重置 SOLIDWORKS 注冊(cè)表,請(qǐng)執(zhí)行以下操作:
系統(tǒng)將詢問您一些有關(guān)重置設(shè)置和工具欄的問題。為您想要發(fā)生的事情選擇適當(dāng)?shù)拇鸢覆⑼庠S可協(xié)議。在 SOLIDWORKS 啟動(dòng)后,我們將需要再次測(cè)試以查看是否仍然發(fā)生崩潰。如果沒有,則注冊(cè)表重置已修復(fù)該問題。此時(shí),如果您創(chuàng)建了設(shè)置文件,則可以通過復(fù)制設(shè)置向?qū)Щ謴?fù)設(shè)置。
三、事件查看器
如果在這些測(cè)試后崩潰仍然存在,那么我們需要通過Windows 事件查看器獲取更多信息。若要訪問事件查看器以查看應(yīng)用程序日志,請(qǐng)執(zhí)行以下操作:
在應(yīng)用程序日志中,我們希望查找 SOLIDWORKS 的錯(cuò)誤以確定有故障的模塊。例如:
根據(jù)故障模塊,您將能夠確定它是 SOLIDWORKS 問題還是Windows 系統(tǒng)問題。上面顯示的是SOLIDWORKS錯(cuò)誤。這可以通過路徑及其指向的位置來確定。
四、修復(fù)安裝
如果注冊(cè)表重置沒能解決問題,并且事件查看器指向 SOLIDWORKS 錯(cuò)誤,則環(huán)境不是問題的原因,很可能是 SOLIDWORKS 的安裝。
下一步將是修復(fù)SOLIDWORKS。如果 SOLIDWORKS 是通過管理員映像修復(fù)安裝的,則需要卸載并重新安裝映像。
要修復(fù) SOLIDWORKS,請(qǐng)執(zhí)行以下操作:
讓 SOLIDWORKS 運(yùn)行整個(gè)修復(fù)過程,并在完成后啟動(dòng)程序。測(cè)試相同的過程以查看是否仍然發(fā)生崩潰。如果崩潰仍然存在,下一步將是卸載并重新安裝。
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