NVivo是一種幫助您輕松組織和分析無(wú)序信息的軟件，讓您最終作出更好的決策。在本篇文章里，將介紹使用NVivo獲取各種定性研究的數(shù)據(jù)。有任何建議和提示請(qǐng)?jiān)谙路皆u(píng)論區(qū)留言，方便大家學(xué)習(xí)討論。

Nvivo不僅是做研究的軟件

也許人們被問(wèn)到會(huì)不會(huì)使用NVivo時(shí)會(huì)回答道“我不用NVivo，因?yàn)槲也蛔鲅芯俊薄５窃谒麄兊墓ぷ髦锌赡軙?huì)遇到像文學(xué)、訪談、報(bào)告等等很多你能想到的定性分析的情況。現(xiàn)代社會(huì)工作中的人們經(jīng)常會(huì)在Excel電子表格中復(fù)制粘貼文本和技術(shù)單元格，并且突出顯示具有鮮明色彩方案的文檔。

這些工作中經(jīng)常遇到的情況即使不是研究，都是可以在NVivo中更有效的完成的任務(wù)。如果您認(rèn)為NVivo僅僅是一種在定性研究中有用的工具，那么本文將擴(kuò)展你的思考方式。

在哪里可以使用Nvivo

如果你Nvivo有過(guò)了解，你就會(huì)知道有許多例子可以用于支持和改進(jìn)定性研究的分析，比如：

• 環(huán)境掃描：使用編碼功能來(lái)回顧文獻(xiàn)主題和對(duì)主題專家的采訪。
• 政策審核：使用文本搜索掃描多個(gè)政策文檔，以比較各個(gè)術(shù)語(yǔ)的定義，了解它們是否具有一致性。
• 評(píng)估：使用案例節(jié)點(diǎn)、自動(dòng)編碼和手動(dòng)編碼將調(diào)查和訪談數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)評(píng)估。
• 質(zhì)量改進(jìn)：使用自動(dòng)編碼評(píng)估數(shù)據(jù)中記錄的主題，并在管理的滿意度調(diào)查中分析開(kāi)放式問(wèn)題隨時(shí)間變化的趨勢(shì)。

什么時(shí)候可以使用Nvivo

Nvivo可以用于定性分析項(xiàng)目的多個(gè)階段，不過(guò)除了要數(shù)據(jù)分析之外，還可以在以下情況使用Nvivo：

• 規(guī)劃范圍：使用項(xiàng)目地圖搜集想法、導(dǎo)出地圖以進(jìn)行演示、制定分析計(jì)劃以及將地圖轉(zhuǎn)換為節(jié)點(diǎn)。
• 管理項(xiàng)目文檔：使用項(xiàng)目文件夾存放所有相關(guān)文檔，包括文獻(xiàn)、項(xiàng)目章程、數(shù)據(jù)收集工具、同意書(shū)、團(tuán)隊(duì)筆記、分析計(jì)劃和演示文稿。
• 跟蹤團(tuán)隊(duì)和流程分析：使用備忘錄捕獲在項(xiàng)目上異步工作的團(tuán)隊(duì)成員之間的問(wèn)題，并跟蹤分析決策。
• 報(bào)告：將備忘錄導(dǎo)出為報(bào)告的草稿部分，使用備忘錄來(lái)跟蹤分析并估算未來(lái)工作時(shí)間或資源申請(qǐng)，包括完成工作的合理時(shí)間長(zhǎng)短以及需要什么樣的FTE。

示例演示

我們?cè)诙喾N方面的迭代過(guò)程中使用Nvivo來(lái)生成代表主題的可靠數(shù)據(jù)。但是不可否認(rèn)的是，利益相關(guān)者很多情況下只對(duì)重點(diǎn)主題感興趣。

在這種情況下，建議在報(bào)告或演示文稿中使用NVivo的Word Cloud功能，它們是基于詞頻（字體越大，使用的詞越多）展現(xiàn)出來(lái)的。

例如在包括數(shù)十個(gè)焦點(diǎn)小組訪談的數(shù)百人的環(huán)境掃描中，我們?cè)u(píng)估了組織中患者和家庭中心護(hù)理的現(xiàn)狀。在我們?yōu)閳?bào)告制作的一個(gè)詞云中，“Time”顯示在最前面。

【基于醫(yī)療服務(wù)提供者焦點(diǎn)小組的文字云】

一位指導(dǎo)委員會(huì)成員評(píng)論說(shuō)：“這是有道理的，所有這些數(shù)據(jù)均來(lái)自醫(yī)療服務(wù)提供者，他們可能會(huì)說(shuō)他們沒(méi)有時(shí)間來(lái)提供以患者和家庭為中心的護(hù)理。等到您顯示患者數(shù)據(jù)時(shí)我敢打賭時(shí)間不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。” 可是時(shí)間確實(shí)經(jīng)常出現(xiàn)在患者數(shù)據(jù)中，并且?guī)缀趺總€(gè)焦點(diǎn)小組都有。

【基于患者焦點(diǎn)小組的文字云】

對(duì)于這個(gè)情況可以理解為受訪者正在以不同的方式談及到時(shí)間，醫(yī)療服務(wù)提供者談到需要時(shí)間來(lái)提供護(hù)理，患者談?wù)摰却龝r(shí)間并希望醫(yī)療服務(wù)提供者有更多時(shí)間。關(guān)于時(shí)間的主題反映了這一點(diǎn)。

總結(jié)

可以看到NVivo中易于使用的強(qiáng)大功能可以帶來(lái)的影響，無(wú)論是評(píng)估、質(zhì)量改進(jìn)還是環(huán)境掃描，NVivo都可以更輕松地進(jìn)行定性分析、協(xié)助項(xiàng)目管理并提高結(jié)果的影響力。

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