本文轉自Qlik 

2020 年轉眼已到第二季度，年初突如其來的疫情也給各行業帶來了不少的挑戰。在此環境下，應用大數據助力智慧抗疫，也讓不少人看到了數據的重要性。其實，對于企業來說，數據也是企業發展不可或缺的關鍵因素，并且在未來，隨著數據應用的逐步完善，各行業對于數據的依賴性也會持續上升。

數據是企業取得成功的關鍵因素

目前，越來越多的人已經意識到，無論公司的規模如何，數據已經并且將持續成為各企業取得成功的關鍵因素。這種趨勢顯而易見，畢竟，我們也明白，當越來越多的人在探討數據重要性時，這些跟數據相關的專業名詞只會更普遍、頻繁地出現，逐漸被大眾所熟知。正如人們在談及數據的重要性時，勢必會提及商業智能、大數據、自助服務分析、機器學習、人工智能和數據素養這類名詞，從而在不經意間加深人們的印象。而這些名詞已成為當下的熱門話題，它們也呈現出一個事實：眾多企業正在構建數據驅動型的決策文化，為企業從中探尋切實可衡量的價值。
這一點在供應鏈環節中得到了淋漓盡致的展現。多年來，需求、供應和生產規劃人員一直在使用歷史銷售數據、訂單數據、銷售端數據和現有庫存水平等數據來改進預測能力、庫存部署以及服從生產計劃。但是，做到這樣還是不夠的，需要把目光放得長遠一些。

數據無界

當前，數據的來源已不再局限于 ERP工具或數據倉庫。舉例來說，借助互聯技術的創新成果，消費者的購物過程可以更加簡單快捷，甚至在一些情況下還能實現全自動化的購物體驗。就像亞馬遜在業界引起轟動的一鍵式購物按鈕——Dash Button，當人們家中的咖啡、衣物清潔劑、嬰兒尿布等消費品快用完時，只需按下該按鈕，即可成功續訂。而借助蘋果HomePod、Amazon Echo、Google Home等等的智能語音設備，購物就像說口令一樣簡單。此外，沃爾瑪還推出了一款特色購物工具，擁有語音界面與購物助手功能，能夠主動學習用戶對產品的不同偏好，甚至可以針對生日等紀念日為用戶提出禮品購買建議。

其實，技術創新的受益者不僅僅是消費者，還有供應鏈運營商。隨著自動化設備在工廠和倉庫中的廣泛應用，以及無人設備送貨等服務模式的逐漸普及，如今的供應鏈已經與10年前截然不同。下圖所示的各項技術不僅革新了流程，打造了極具競爭力的市場，同時也創造了大量全新數據源，促使人們思考該如何去改進對數據的運用。

數據需要整合處理

然而，現在其實已有很多企業在供應鏈中使用了各種優化的解決方案，但卻無法真正實現數據集成。正如大多數企業的定期報告中都會使用各種各樣的工具（如ERP工具、運輸和倉庫管理工具等）和數據源（包括來自供應商和下游零售商的數據），但是對于許多供應鏈領導者和運營商來說，即使技術創新的腳步在這10年來從未停止，企業現在還是要面臨數據整合的問題。

Qlik的最佳應用場景

對于 Qlik 來說，它的優勢之一就是能夠幫助用戶同時整合多個數據源，并進行全面的分析。這樣的分析方法能夠涵蓋執行記分卡、詳細的需求預測和規劃、庫存部署、供應商績效、倉庫管理、以及運輸規劃或退貨和維修在內的所有內容。荷蘭水龍頭品牌Quooker等公司正在借助Qlik的力量來降低可用性風險、削減成本、提高客戶滿意度。
荷蘭水龍頭品牌Quooker公司首席運營官Geertjan Woltjes表示：
“通過計算，我們發現（在Qlik的幫助下）我們得以更加全面地把控整個供應鏈流程，有效地預防零部件失效、生產中斷、交付中斷或質量問題，每年至少可以節約5萬歐元的成本。”
瑞典熱交換，分離，流體技術企業Alfa Laval也通過使用Qlik成功提升了自身的盈利能力，將交貨周期縮短70%，資本支出減少20%。
Alfa Laval公司運營副總裁Michael Tydén 表示：
“在Qlik的幫助下，我們引入了全新的銷售、運營規劃和庫存控制流程，大幅縮短了交貨周期，為未來增長奠定了堅實基礎。”

由此可見，對數據的正確應用能夠為企業帶來實際的商業價值，隨著企業對數據依賴程度的持續上升，思考如何利用正確的數據和分析工具來促成變革、驅動增長、打造數據驅動型文化，最終通過數據和分析工具實現業務轉型，則是更多企業需要思考的重要問題。（作者： Qlik 大中華區董事總經理 劉智宏）

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