供應(yīng)鏈因需求而存在，不關(guān)注需求的供應(yīng)鏈管理，都是花架子。

二十世紀(jì)八十年代以來，人們的需求日趨多樣化，市場(chǎng)環(huán)境由簡(jiǎn)單靜態(tài)的賣方市場(chǎng)逐步變成復(fù)雜動(dòng)態(tài)的買方市場(chǎng)，供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。但是供應(yīng)鏈管理中存在著需求預(yù)測(cè)偏離市場(chǎng)、牛鞭效應(yīng)嚴(yán)重、庫(kù)存成本高、服務(wù)水平低等問題。

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，供應(yīng)鏈管理的關(guān)注點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向市場(chǎng)需求管理，更強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)際市場(chǎng)的把握和反應(yīng)。需求作為牽動(dòng)企業(yè)整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)的源動(dòng)力，其預(yù)測(cè)需要一套由預(yù)測(cè)者、預(yù)測(cè)方法、預(yù)測(cè)對(duì)象、預(yù)測(cè)資料和預(yù)測(cè)結(jié)果組成的完整體系。當(dāng)今企業(yè)的大部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都依賴于需求預(yù)測(cè)，如營(yíng)銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物流計(jì)劃乃至財(cái)務(wù)計(jì)劃和人力資源計(jì)劃等都直接受到需求預(yù)測(cè)的影響和制約。

一提到預(yù)測(cè)，大多數(shù)都會(huì)抱怨，銷售預(yù)測(cè)從來就沒有準(zhǔn)過，你讓我們?cè)趺纯刂茙?kù)存、提高及時(shí)交付率?

雖然預(yù)測(cè)永遠(yuǎn)是不準(zhǔn)確的，但并不代表我們就可以忽略供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)的環(huán)節(jié)。不管是推動(dòng)式供應(yīng)鏈還是拉動(dòng)式供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈管理者必須做的首要工作都是對(duì)未來顧客的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。

預(yù)測(cè)特點(diǎn)

1. 預(yù)測(cè)總是不精確的，所以我們必須兼顧預(yù)測(cè)結(jié)果和預(yù)測(cè)誤差。
2. 長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的精度往往比短期預(yù)測(cè)低，也就是說，長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)差相對(duì)于均值而言比短期預(yù)測(cè)要大些。
3. 綜合預(yù)測(cè)往往比分解預(yù)測(cè)更精確，因?yàn)橄鄬?duì)于均值來說，綜合預(yù)測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)差較小。
4. 一般來說，企業(yè)越靠近供應(yīng)鏈的上游(或者離消費(fèi)者越遠(yuǎn))，其接收到的信息失真就越大，這方面的一個(gè)經(jīng)典例子就是牛鞭效應(yīng)，或稱啤酒效應(yīng)。

預(yù)測(cè)方法

• 一是定性預(yù)測(cè)法，主要依賴人們的主觀判斷。
• 二是時(shí)間序列預(yù)測(cè)法，運(yùn)用歷史需求數(shù)據(jù)對(duì)未來需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。
• 三是因果關(guān)系預(yù)測(cè)法，通過預(yù)測(cè)有關(guān)聯(lián)性的外界因素的變化來預(yù)測(cè)未來需求。
• 四是仿真法，通過模擬消費(fèi)者的選擇來預(yù)測(cè)需求。

預(yù)測(cè)步驟

1. 理解預(yù)測(cè)的目標(biāo)。所有預(yù)測(cè)都支持以預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)的決策，所以重要的第一步就是明確識(shí)別這些決策。
2. 整合整個(gè)供應(yīng)鏈的需求計(jì)劃和預(yù)測(cè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將預(yù)測(cè)與整個(gè)供應(yīng)鏈中的所有計(jì)劃活動(dòng)聯(lián)系起來，如產(chǎn)能計(jì)劃、促銷計(jì)劃。
3. 識(shí)別影響需求預(yù)測(cè)的主要因素。企業(yè)必須識(shí)別影響需求預(yù)測(cè)的一些需求、供給和產(chǎn)品相關(guān)的其他因素。
4. 以合適的綜合水平進(jìn)行預(yù)測(cè)。既然綜合預(yù)測(cè)比分解預(yù)測(cè)更為精確，那么在進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)選擇合適的綜合預(yù)測(cè)水平就變得非常重要。
5. 建立預(yù)測(cè)績(jī)效和誤差衡量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)必須確定明確的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)以評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，這些衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該與企業(yè)在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上制定的商業(yè)決策目標(biāo)密切相關(guān)。

結(jié)語(yǔ)

供應(yīng)為需求而存在，不關(guān)注需求的供應(yīng)，是盲目的。供應(yīng)鏈從業(yè)者，尤其是計(jì)劃崗位，應(yīng)向前滲透到銷售端，參與業(yè)務(wù)過程，協(xié)助業(yè)務(wù)一起評(píng)估需求，從專業(yè)角度提出修正意見。所以，在公司內(nèi)部設(shè)置專職的“需求預(yù)測(cè)計(jì)劃”崗位，是非常有必要的，并且這個(gè)崗位有參與銷售政策制定、價(jià)格體系、銷售分析的授權(quán)和職能，與銷售管理配合，最終代表銷售端向供應(yīng)鏈輸出凈需求計(jì)劃，并跟蹤、協(xié)調(diào)供需矛盾。

慧都需求計(jì)劃方案可打通端到端的供應(yīng)鏈計(jì)劃流程，成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃從成本中心轉(zhuǎn)變成盈利的助推器。協(xié)助客戶進(jìn)行供應(yīng)鏈的整體診斷，重點(diǎn)關(guān)注銷售、庫(kù)存、運(yùn)營(yíng)、計(jì)劃的流程以及間接費(fèi)用的分析。

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