第四次工業(yè)革命，從未停止。回顧整個(gè)2020年，新冠疫情的爆發(fā)反而大大加速了工業(yè)4.0的應(yīng)用，各行業(yè)的各個(gè)企業(yè)都開(kāi)始以更復(fù)雜的方式應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）和大數(shù)據(jù)。在如今的時(shí)代，AI和機(jī)器人已不止于科幻小說(shuō)。企業(yè)要迅速認(rèn)知并適應(yīng)這一現(xiàn)實(shí)：保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于對(duì)現(xiàn)有勞動(dòng)力進(jìn)行適應(yīng)性技能培訓(xùn)，并確保未來(lái)幾代都能具備成功所需的正確技能組合。即便是勞動(dòng)密集型結(jié)構(gòu)的企業(yè)，此時(shí)也應(yīng)考慮轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)為基礎(chǔ)、與新技術(shù)配合的模式，以產(chǎn)生更顯著的商業(yè)影響。

在工業(yè)4.0時(shí)代保持蓬勃發(fā)展

據(jù)麥肯錫報(bào)告（McKinsey, 2018）稱，東盟（ASEAN）國(guó)家內(nèi)僅有13%的企業(yè)已開(kāi)始工業(yè)4.0轉(zhuǎn)型。這意味著，大多數(shù)企業(yè)有可能失去第四次工業(yè)革命的機(jī)遇。那么，對(duì)希望轉(zhuǎn)型并適應(yīng)工業(yè)4.0要求的企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)是什么呢？答案很簡(jiǎn)單：建立了解并能充分利用數(shù)據(jù)技術(shù)獲得成功的員工隊(duì)伍。企業(yè)需要確保每位員工都有機(jī)會(huì)磨練數(shù)據(jù)技能，從而高效地處理、解釋數(shù)據(jù)并采取行動(dòng)。

這一技能通常被稱為數(shù)據(jù)素養(yǎng)（Data Literacy），幫助員工、組織與企業(yè)利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察來(lái)做出更具見(jiàn)解與成功潛力的決策。

利用數(shù)據(jù)素養(yǎng)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

數(shù)據(jù)素養(yǎng)是指閱讀、使用、分析和論證數(shù)據(jù)的能力，以便為組織做出更好的決策。據(jù)Qlik調(diào)查分析，提升整體數(shù)據(jù)素養(yǎng)，有可能釋放高達(dá)3.2-5.34億美元的企業(yè)價(jià)值。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要優(yōu)先讓員工接觸數(shù)據(jù)，并為他們提供改善環(huán)境和激勵(lì)成功所需的工具技術(shù)。如您對(duì)如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)4.0時(shí)代時(shí)刻保持前沿優(yōu)勢(shì)仍抱有疑慮，請(qǐng)勿擔(dān)心，Qlik將為您一一解答。以下，是Qlik為希望實(shí)施數(shù)據(jù)掃盲計(jì)劃的領(lǐng)導(dǎo)者所提供的六步方法。

• 規(guī)劃與愿景

首先，與任何杰出的舉措一樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要確定基調(diào)。最開(kāi)始企業(yè)可以指定某些個(gè)人（如領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理），將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方法嵌入到他們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒讨校⒈ＷC能將其優(yōu)勢(shì)傳予同事。

其次，為使之更加有效，指定參與者應(yīng)有機(jī)會(huì)在日常工作中充分建構(gòu)并應(yīng)用數(shù)據(jù)技能。在壓力水平不斷升級(jí)之時(shí)，就能避免使這一計(jì)劃淪落為需要占用非工作時(shí)間才能成功的苦差事，同時(shí)也可以極大改善整體工作流程。

最后，組織應(yīng)該為這一數(shù)據(jù)素養(yǎng)計(jì)劃留出專(zhuān)門(mén)的預(yù)算項(xiàng)目，并盡量使其脫離現(xiàn)有的組織計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立發(fā)展。

• 充分溝通

在宣講數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的福利時(shí)，應(yīng)保證傳達(dá)內(nèi)容是清晰透明的，不要害羞或有所保留。一旦員工看到了應(yīng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方法的優(yōu)勢(shì)所在，會(huì)自然而然地感到興奮，這樣，他們就有動(dòng)力根據(jù)工業(yè)4.0的要求來(lái)重新塑造自己的職業(yè)生涯。Qlik需要進(jìn)一步向您明確的是，數(shù)據(jù)素養(yǎng)計(jì)劃不是簡(jiǎn)單的“一錘定音”，它應(yīng)是黃金般的經(jīng)典之作，并將永遠(yuǎn)成為企業(yè)發(fā)展的一部分。

• 勞動(dòng)力評(píng)估

為盡可能準(zhǔn)確啟動(dòng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升方案，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要盡量避免預(yù)先假設(shè)成員的舒適度水平和能力，這一點(diǎn)至關(guān)重要。與之相反的是，多鼓勵(lì)員工參加數(shù)據(jù)素養(yǎng)評(píng)估。在評(píng)估中，他們將能夠更多了解目前具備的數(shù)據(jù)素養(yǎng)程度，并確定自己的數(shù)據(jù)角色，包括數(shù)據(jù)貴族、數(shù)據(jù)騎士、數(shù)據(jù)夢(mèng)想家和數(shù)據(jù)懷疑者等等。

這將幫助員工成長(zhǎng)為經(jīng)驗(yàn)技能更充實(shí)豐富的數(shù)據(jù)專(zhuān)家，根據(jù)每個(gè)特定的角色來(lái)針對(duì)性地開(kāi)啟數(shù)據(jù)之旅，團(tuán)隊(duì)就可以向?qū)崿F(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)改變的未來(lái)更進(jìn)一步。

• 文化轉(zhuǎn)變

組織應(yīng)像對(duì)待其他任何形式的變革一樣地處理數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升計(jì)劃，如專(zhuān)門(mén)介紹全部計(jì)劃及其目標(biāo)，逐步將數(shù)據(jù)重要性觀念融入組織文化中。

幫助團(tuán)隊(duì)在日常工作中輕松應(yīng)用數(shù)據(jù)能力，并幫助了解數(shù)據(jù)如何改善工作流程。要注意的是，不要讓員工將該計(jì)劃視為對(duì)原有工作流程的顛覆性改變，這可能會(huì)導(dǎo)致過(guò)多的數(shù)據(jù)壓力，并可能會(huì)使組織損失高達(dá)數(shù)十億美元的生產(chǎn)力價(jià)值（Qlik，2020）。

• 學(xué)習(xí)而非培訓(xùn)

企業(yè)應(yīng)宣傳學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)知識(shí)的直接好處，包括如何利用數(shù)據(jù)改變工作并根據(jù)工業(yè)4.0的要求推動(dòng)員工職業(yè)發(fā)展。將數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的課題從簡(jiǎn)單的一個(gè)培訓(xùn)課程中升華，將數(shù)據(jù)應(yīng)用交織到當(dāng)前的工作流程中去，并強(qiáng)調(diào)這一改變對(duì)每位員工工作產(chǎn)生的積極影響。例如，一個(gè)致力于向公眾提供新加坡政府?dāng)?shù)字服務(wù)的機(jī)構(gòu)“新加坡政府科技公司（GovTech Singapore）”開(kāi)發(fā)了數(shù)據(jù)素養(yǎng)計(jì)劃“ePrimer”。這一計(jì)劃通過(guò)有趣的現(xiàn)代化功能模塊，包括有聲讀物、視頻和動(dòng)畫(huà)短片等來(lái)實(shí)踐數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，幫助傳達(dá)深刻知識(shí)的同時(shí)也注入了趣味，寓教于樂(lè)。

• 衡量

在衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)之前，任何方案都是不完整的。企業(yè)需要界定數(shù)據(jù)素養(yǎng)計(jì)劃的任務(wù)時(shí)間軸，并重點(diǎn)標(biāo)記某些子項(xiàng)目，包括積極趨勢(shì)、數(shù)據(jù)應(yīng)用情況或完成課程的數(shù)量等，以及時(shí)了解員工對(duì)該計(jì)劃的看法及其對(duì)企業(yè)的影響。此外，還可以積極鼓勵(lì)員工獲得數(shù)字素養(yǎng)方面的認(rèn)證，如全球首個(gè)數(shù)據(jù)素養(yǎng)綜合認(rèn)證項(xiàng)目（Qlik’s Data literacy Project）。

持續(xù)了解組織在數(shù)據(jù)素養(yǎng)方面的成長(zhǎng)情況，以及哪些方面需要改進(jìn)。為了持續(xù)不斷的進(jìn)步，積極結(jié)果可以慶祝，成功經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制，而消極的結(jié)果可以作為未來(lái)改進(jìn)的墊腳石。當(dāng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為企業(yè)的必備項(xiàng)目和慣有狀態(tài)時(shí)，就可以慶祝您的企業(yè)在工業(yè)4.0時(shí)代獲得了極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工將有充分的能力正確高效地利用數(shù)據(jù)，整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)與數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力將無(wú)人可敵。

從現(xiàn)在開(kāi)始，專(zhuān)注于讓您的組織成為具備數(shù)據(jù)素養(yǎng)的組織吧。這一決定將影響在第四次工業(yè)革命中如何保持前進(jìn)的整體策略，還剩下什么時(shí)間可以浪費(fèi)

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關(guān)于Qlik

Qlik的愿景是一個(gè)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的世界，每個(gè)人都可以使用數(shù)據(jù)來(lái)改善決策并解決他們最具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。只有Qlik提供端到端的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成和分析解決方案，以幫助組織訪問(wèn)所有數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)化為價(jià)值。慧都作為Qlik官方的中國(guó)合作伙伴，我們?yōu)镼lik的中國(guó)用戶提供產(chǎn)品授權(quán)與實(shí)施、定制分析方案、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)，旨在讓中國(guó)企業(yè)的每個(gè)Qlik用戶都能探索出數(shù)據(jù)的價(jià)值，讓企業(yè)形成分析文化。了解更多信息，請(qǐng)咨詢