關(guān)于印尼人民銀行

PT Bank Rakyat Indonesia（Persero）Tbk（BRI）是印度尼西亞最大和最古老的銀行之一，從事提供一般銀行服務(wù)。BRI總部位于印度尼西亞雅加達(dá)，以專注于小額信貸計(jì)劃而聞名，并通過(guò)其超過(guò)11,000個(gè)辦事處，單位和農(nóng)村服務(wù)站為超過(guò)7500萬(wàn)客戶提供服務(wù)。

挑戰(zhàn)

根據(jù)世界銀行的全球金融普惠指數(shù)，一半或大約5600萬(wàn)印度尼西亞人沒有銀行帳戶。印尼的金融知識(shí)水平位居倒數(shù)第四位，其貨幣估計(jì)約有83億美元在銀行體系外持有，“一帶一路”倡議既有挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇。該銀行需要一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使其能夠利用高級(jí)分析，人工智能（AI）和機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）的功能來(lái)更好地了解客戶和市場(chǎng)。

解決方案

BRI使用Cloudera的企業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建了敏捷，可靠的預(yù)測(cè)增強(qiáng)智能解決方案，以增強(qiáng)其信用評(píng)分系統(tǒng)。該解決方案將分析客戶交易數(shù)據(jù)并預(yù)測(cè)下個(gè)月客戶拖欠付款的可能性。它還會(huì)提醒“一帶一路”倡議的貸款人員注意處于危險(xiǎn)中的客戶，促使他們采取必要的措施以減少發(fā)生凈利潤(rùn)損失的可能性。

為了解決監(jiān)管機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者日益關(guān)注的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，BRI開發(fā)了由Cloudera和Kafka支持的實(shí)時(shí)欺詐檢測(cè)服務(wù)BRIForce。BRI的數(shù)據(jù)科學(xué)家通過(guò)創(chuàng)建基于客戶儲(chǔ)蓄，貸款交易，存款，工資和其他財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的行為評(píng)分模型，開發(fā)了用于欺詐檢測(cè)的機(jī)器學(xué)習(xí)模型。使用Hbase作為模型的后端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，BRI設(shè)法自動(dòng)處理了來(lái)自多個(gè)客戶接觸點(diǎn)（例如ATM，電子數(shù)據(jù)捕獲和互聯(lián)網(wǎng)銀行渠道）的數(shù)據(jù)。這也使BRI能夠?qū)崟r(shí)識(shí)別異常（可能是欺詐交易）。

結(jié)果

該銀行建立了一個(gè)五層IT架構(gòu)，以提高運(yùn)營(yíng)效率并允許開發(fā)人員利用AI和ML技術(shù)。新的IT體系結(jié)構(gòu)使BRI可以在單個(gè)平臺(tái)上存儲(chǔ)，合并和處理來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)流的信息。這導(dǎo)致欺詐功能（即減少40％）和信用評(píng)分（即AUC增加8％）功能的改進(jìn)，以及新數(shù)字小額信貸產(chǎn)品的開發(fā)。

借助通過(guò)BRIForce進(jìn)行的實(shí)時(shí)欺詐檢測(cè)，銀行可以自動(dòng)突出顯示從多個(gè)客戶接觸點(diǎn)到兩個(gè)月甚至幾秒鐘的事件流中發(fā)現(xiàn)的異常過(guò)程。

Cloudera一直是并將繼續(xù)成為實(shí)現(xiàn)改善印度尼西亞金融普惠性目標(biāo)的關(guān)鍵。借助Cloudera，他們能夠使用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)利用3 PB的內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)前所未有的見解。這些見解不僅有助于提高他們的運(yùn)營(yíng)效率，還使他們能夠提供新的服務(wù)，以滿足無(wú)銀行賬戶和服務(wù)不足者的需求，同時(shí)降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)于Cloudera

在 Cloudera，我們相信數(shù)據(jù)可以使今天的不可能，在明天成為可能。我們使人們能夠?qū)?fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為清晰而可行的洞察力。Cloudera 為任何地方的任何數(shù)據(jù)從邊緣到人工智能提供企業(yè)數(shù)據(jù)云平臺(tái)服務(wù)。在開源社區(qū)不懈創(chuàng)新的支持下，Cloudera推動(dòng)了全球最大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程。

慧都大數(shù)據(jù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供Cloudera大數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建，免費(fèi)業(yè)務(wù)咨詢，定制開發(fā)等完整服務(wù)，快速、輕松、低成本將任何Hadoop集群從試用階段轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)階段。

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