挑戰

不斷發展的技術和市場變化對IT部門提出了越來越高的要求，而制造商則致力于降低成本，這意味著所有IT投資都必須顯示出合理的投資回報率。IT部門負責管理資產，監視系統和服務水平協議，合理化許可證庫存，管理項目組合和其他技術計劃。 許多制造商在全球范圍內開展業務，必須擴大和縮減技術資產和員工人數，同時還要確保員工具備充分的裝備以取得成功。

正確地管理此過程并控制成本需要有效的IT管理解決方案，以及部門和組織之間的頻繁溝通。

解決方案

Qlik和合作伙伴社區已經構建了許多“應用程序”來解決和展示與該供應鏈解決方案領域相關的功能。Qlik for IT Management應用程序允許個人和團體執行以下操作，從而更快，更明智地做出決策：

• 從所有供應鏈交易系統創建分析，包括ERP，供應鏈計劃和執行，預測，MES，WMS，TMS等
• 整合外部數據，例如社交媒體，市場情緒，3PL，天氣和人口統計
• 管理服務性能，SLA和資源效率，包括每次呼叫成本，每臺服務器成本，每臺服務器員工人數等。
• 管理容量度量，例如每個用戶的文件大小，每月增長，增長類型和帶寬

客戶案例

• EAT-在整個組織中以及QIT中利用Qlik來更好地管理整個組織的IT項目交付和服務級別
• 價格領先的服裝零售商-使用Qlik跟蹤其頂級IT項目，分析資源分配，跟蹤項目以進行預算并從其呼叫中心提取數據，以了解圍繞支持問題，升級和服務水平協議的績效。
• 美國服裝零售商–部署Qlik以根據計劃跟蹤項目并確定IT項目的優先級。

示例：Axis Group的IT管理儀表板	示例：IT服務臺案例自助案例解析儀表板

關于Qlik

Qlik的愿景是一個數據素養的世界，每個人都可以使用數據來改善決策并解決他們最具挑戰性的問題。只有Qlik提供端到端的實時數據集成和分析解決方案，以幫助組織訪問所有數據并將其轉化為價值。Qlik幫助企業領導數據，以更深入地了解客戶行為，重塑業務流程，發現新的收入流以及平衡風險和回報。

Qlik數據分析與管理平臺

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