業務流程管理(BPM)關注流程戰略、設計、實施、控制等環節,通過在這一平臺運行先進的管理方法,持續的優化和改進流程,提高企業執行力,從而更快、更經濟、更好、更安全的為客戶提供優質的產品和服務。實施BPM業務流程管理系統,主要分為四步。
在現代企業管理中,業務流程管理(BPM)系統,究竟起著怎樣的作用?業務流程管理(BPM),能夠結合企業實際信息化狀況進行“量身定做”,并緊跟企業管理要求發展和需求變化,快速以“非編碼”的方式開發、部署流程,并修改已經投運的流程,成為現代企業管理不可或缺的一部分。
企業的流程管理對一個企業的重要行不言而喻,對企業流程實現良好的管理,是對企業的良性運行乃至對企業的將來發展都有重要意義。
談及協同中如何實現業務流程管理,筆者認為,協同軟件通常定義為一個團隊為完成某項任務所需要的工具,而工作流管理的目的就是要把一個團隊或不同團隊按照次序串聯起來最終完成既定的目標,可以說BPM屬于協同軟件的一種,是協同軟件的核心。
企業在流程上存在的問題,責任意識、流程意識雖然建立了,但落實不足;流程和業務有脫節;有時流程成為部門之間推卸責任的借口,造成流程主體不清。