“雷切爾·卡潘（Rachel Capan）是一名注冊護士，她的職業(yè)生涯始于兒科血液學(xué)/腫瘤學(xué)護士。她畢業(yè)于克萊姆森大學(xué)（Clemson University），最近獲得了護理領(lǐng)導(dǎo)和管理學(xué)理學(xué)碩士學(xué)位。四年前，她從直接患者護理過渡到在Qlik開發(fā)實時操作儀表板，以擔(dān)任AdventHealth的臨床領(lǐng)導(dǎo)者。”
技術(shù)導(dǎo)致醫(yī)療保健發(fā)生了巨大變化。現(xiàn)在，我們?yōu)榛颊咛峁┝烁踩淖o理和更少的錯誤，但我們還可以做更多的工作，以幫助將該技術(shù)更深入地集成到我們一線員工的現(xiàn)有工作流程中。 
醫(yī)院的行政區(qū)域（例如財務(wù)，人力資源和供應(yīng)鏈）通常具有專用工具來簡化工作流程并提高團隊成員的工作質(zhì)量。臨床團隊可以從自己的專門工具中受益匪淺。如果我們有一個地方可以讓護士看到改善患者護理所需的可行步驟，該怎么辦？

儀表板干預(yù) 
 過去，向團隊成員提供了歷史報告。盡管歷史報告在患者護理中起著重要作用，但我們希望提供一種從操作角度來看很有用的工具。
我們開發(fā)了實時儀表板，以通過為從前線護士到首席護理官的各個級別的團隊成員提供全面的工具來彌合這些差距。儀表板可用于操作性決策，以影響患者的預(yù)后并確保良好的管理。
構(gòu)建我們的儀表盤
4年里，我一直在使用Qlik開發(fā)這些實時操作儀表板。這些儀表板具有廣泛的用戶基礎(chǔ)：從高層管理人員的高管到董事，經(jīng)理，再到我們的一線團隊成員，每個人都有。到2019年底，這些儀表盤已占AdventHealth的Qlik會議總數(shù)的70％以上，并且已在全縣幾乎所有醫(yī)院以及區(qū)域和公司領(lǐng)導(dǎo)層中使用。在如此龐大的組織成員之間，我沒有使用過其他工具可以提供如此快速，準(zhǔn)確的信息流。 
練習(xí)儀表板實用程序
在運營決策中使用數(shù)據(jù)的真正關(guān)鍵是提供對實用信息的快速簡便訪問。在每個患者圖表中進行搜索非常耗時，并且在歷史報告中逐行搜索是不切實際的。
 我們用于此目的的主要工具是臨床領(lǐng)導(dǎo)者儀表板。

節(jié)省時間和生命
與電子表格或定期打印的報告不同，所有這些數(shù)據(jù)都是使用交互式全彩圖表和圖形顯示的。顏色用于幫助快速確定需要重點關(guān)注的領(lǐng)域和成功的領(lǐng)域。獨特的圖標(biāo)（例如，用于遙測的彩色心形圖標(biāo)或指示完成程度的特定復(fù)選標(biāo)記）可提供視覺提示，以幫助簡化和加快理解。儀表盤經(jīng)過優(yōu)化，以可快速消化的格式提供最大數(shù)量的有用信息。
我們現(xiàn)有的儀表板基礎(chǔ)設(shè)施還使我們能夠創(chuàng)建一個系統(tǒng)范圍的工具，以更有效地協(xié)調(diào)為患者服務(wù)的努力。我們在領(lǐng)導(dǎo)層和一線團隊成員之間建立了清晰的即時溝通渠道。我們期望我們的儀表板將成為應(yīng)對這種大流行的最重要工具之一。

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