無處不在的數據分析：Qlik 幫助 Higher Ed Growth 提高獲取招生數據實時性

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作為行業領先的，Qlik 所涉及的領域眾多，教育領域自然包含其中。在 Qlik 幫助下，高等教育營銷公司減少獲取數據的延遲，為高等院校和客服中心合作伙伴提供實時的招生數據。

最近，總部位于賓夕法尼亞州拉德納的領導者 Qlik 宣布，Higher Ed Growth (HEG)——一個專門從事高等教育并提供全方位服務的營銷機構，選擇 Qlik 來分析大量的教育調查數據。

HEG 處于高等教育招生數據管理和分析領域領先地位長達十年之久。在引入最新的專利技術 EduMaximizer 后，HEG 發生了根本性轉變。該專利技術的多合一 SaaS 工具簡化了查詢生成過程，并滿足客服中心的所有需求。

EduMaximizer 在統一平臺上對呼叫結果進行同質化、定制和評分處理，提高了呼叫對象與目標的匹配度。另外，通過呼叫挖掘，屏幕記錄以及經驗豐富的 QA 團隊的支持，EduMaximizer 為客戶實現質量控制管理。它使用最少的技術資源輕松進行部署，通過單一的聯絡點和專用資源來管理校園配置。自2014年秋季推出 EduMaximizer 后，HEG 的客戶數量和 EduMaximizer 產品集合數量增長了2倍多，調查數據甚至飆升了10倍以上。

“自 EduMaximizer 上線的那一刻起，我們系統的查詢量就激增了。”HEG 首席運營官 Eric Flottmann 表示，“這就給軟件包的所有組成部分都帶來了壓力，包括整個數據倉庫模型和所有推動它的過程都受到了影響。”

在 EduMaximizer 推出后，HEG 已經連續三年登上“Inc.5000榜單”，位于全美發展最快的5000強企業之列，這也證明了 HEG 的業務在不斷增長。EduMaximizer 捕獲大量的招生數據——僅數據庫中的一個表就有1.19億行，而如此大量的數據則需要花費數小時來進行分析。HEG 需要一個商業智能工具來處理快速增長帶來的問題，同時減少生產數據庫的延遲和錯誤以及減少它的壓力,而 Qlik 無疑是 HEG 理想的數據分析工具。

“我們一直在努力尋找卓越的商業智能工具，但如果我們獲取的總是過期的數據，這個目標就不可能實現。”Flottmann 說，“Qlik 給我們反饋數據分析結果的速度比我們以前使用過的任何分析工具都要快。有了 Qlik，我們可以更快速地捕捉和分析教育調查數據，幾乎做到實時為我們的客戶提供可執行的洞察，讓他們在競爭中保持領先地位。”

對于 HEG 來說，繼續將自己與競爭對手區分開來很重要。EduMaximizer 獲取大量市場份額的同時也帶來了獨一無二的挑戰:HEG 現在是以 EduMaximizer 的專利軟件作為特色代表的眾多公司之一。

“我們需要增加新的賣點，并借助 Qlik 去實現。”弗洛特曼補充說，“Qlik 是唯一一家擁有前端分析儀表盤和數據倉庫解決方案的供應商。除了簡單的單一系統，Qlik 的多租戶和儀表盤定制服務意味著我們可以很容易就能滿足普通用戶甚至是最高級數據用戶的需求。”

HEG 的未來藍圖包括為內部利益相關者開發 Qlik 應用，并通過第三方數據來源——Qlik平臺的優勢之一來擴展客戶報告。

“像 Higher Ed Growth 這樣的技術創新者需要不斷地更新和調整數據分析工具和流程，從而保持一直處在數據革命的前沿。”Qlik 行業解決方案和全球客戶副總裁 Mike Saliter 表示，“我們很高興看到 HEG 選擇 Qlik 來滿足高等教育領域日益增長的數據需求，幫助學校保持盈利，并提高被寄予厚望的學生的學習成效。”

關于Higher Ed Growth

Higher Ed Growth (HEG) 是一家專門從事高等教育并提供全方位服務的營銷機構。HEG使用專利技術來提供有針對性的招生數據分析以贏取盈利性和非營利性的教育機構客戶。除了引領下一代，HEG還提供了Master Vendor 服務、白標簽軟件解決方案、查詢管理、招生分析和付費搜索管理——其最終目標是為客戶提高招生人數和保留人數。Phoenix Business Journal 將 HEG 評為2015年和2016年最佳工作場所之一。該公司在2014、2015和2016年登上“Inc.5000榜單”，2017年也再次被評為最佳工作場所。

關于Qlik

Qlik 是領先的數據分析平臺和用戶驅動商業智能的先驅。從報告和自助服務可視化分析直至指導、嵌入式和定制分析，無論數據在哪里，其基于云的以及本地系列解決方案滿足了客戶日益增長的需求。使用 Qlik Sense、QlikView 和Qlik Cloud的客戶，從各種來源的數據中獲取有效信息，發現數據中隱藏的關系，激發靈感。Qlik 總部位于賓夕法尼亞州拉德納，在全球各地100多個國家開展業務，客戶超過45,000多家。

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