Qlik數(shù)據(jù)分析助力高通在高科技世界步步登"高"

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讓我們先把時(shí)間的指針轉(zhuǎn)回到32年前那個(gè)令人激動(dòng)的時(shí)刻：美國(guó)加利福尼亞州圣地亞哥市，7位業(yè)內(nèi)資深人士在Irwin Jacobs博士家中的書(shū)房里，決定建立“高質(zhì)量通信”(Quality Communications)。7位夢(mèng)想家可能不會(huì)預(yù)料到，這將是一個(gè)對(duì)電信行業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)的決定……

這就是大名鼎鼎的高通 (Qualcomm) 的前身，如今電信行業(yè)最大的創(chuàng)業(yè)成功案例之一。今天，人們口袋中的智能手機(jī)里，咖啡桌上的平板電腦里，公文包里的無(wú)線Modem里，車(chē)上的導(dǎo)航系統(tǒng)里，胸前的運(yùn)動(dòng)相機(jī)里……高通產(chǎn)品的身影幾乎無(wú)處不在，并不斷引領(lǐng)下一代無(wú)線技術(shù)的演進(jìn)。

作為開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的無(wú)線通信解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，高通需要依靠多個(gè)企業(yè)應(yīng)用來(lái)平穩(wěn)地運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。了解這些應(yīng)用的使用方式至關(guān)重要——不僅要保持高效運(yùn)行，還要識(shí)別哪些流程可以通過(guò)何種方式進(jìn)行精簡(jiǎn)和優(yōu)化。

雖然已經(jīng)有許多可用的BI系統(tǒng)，但是高通發(fā)現(xiàn)，除了要應(yīng)付一個(gè)經(jīng)常令人沮喪并且低效的流程之外，創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)需要耗費(fèi)一定的時(shí)間和資源，開(kāi)發(fā)語(yǔ)義層以及運(yùn)行臨時(shí)報(bào)告也使他們的數(shù)據(jù)無(wú)法訪問(wèn)。

選擇可視化分析和快速部署

為應(yīng)對(duì)這些報(bào)告和分析挑戰(zhàn)，高通的高級(jí)程序員分析師Steve Rimar將目光轉(zhuǎn)向了Qlik。

“我對(duì)可視化分析和解決方案快速部署新應(yīng)用的能力感到印象深刻，這正是我們所需要的理想組合，”Rimar表示。

通過(guò)使用Qlik，高通在短短幾天內(nèi)構(gòu)建一個(gè)產(chǎn)品生命周期管理 (PLM) 應(yīng)用。該應(yīng)用可以即時(shí)訪問(wèn)并分析員工的系統(tǒng)使用情況，包括高峰時(shí)間、系統(tǒng)性能以及產(chǎn)品平均周轉(zhuǎn)時(shí)間。

Rimar表示：“我們對(duì)部署的速度感到驚訝。如果我們用高通已有的其他BI解決方案來(lái)構(gòu)建同樣的應(yīng)用，那么將會(huì)花掉幾周甚至幾個(gè)月的時(shí)間。”

該應(yīng)用還可以幫助他們識(shí)別潛在的瓶頸，允許IT團(tuán)隊(duì)做出必要的更新，同時(shí)避免任何生產(chǎn)力方面的損失。

從精簡(jiǎn)的流程中獲得回報(bào)

在初始應(yīng)用獲得成功之后，高通迅速將Qlik應(yīng)用到其他業(yè)務(wù)部門(mén)。高通已經(jīng)在15個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)部署了超過(guò)100個(gè)儀表盤(pán)和報(bào)表操作。所有這些都有助于簡(jiǎn)化高通現(xiàn)有的分析和報(bào)告流程。

以ASIC系統(tǒng)測(cè)試組為例，使用Qlik提高了芯片測(cè)試生命周期的效率，每個(gè)月可節(jié)省一天時(shí)間。最終，通過(guò)提高吞吐時(shí)間，高通創(chuàng)造出了更多高效的勞動(dòng)力。另外，Qlik的實(shí)時(shí)分析讓規(guī)劃變得更具靈活性，所以人員配置水平可以根據(jù)新舉措和計(jì)劃外事件進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以確保高通能夠履行對(duì)供應(yīng)商的承諾。

Qlik還使高通的工程師能夠訪問(wèn)改進(jìn)質(zhì)量控制流程所需的數(shù)據(jù)。以前，質(zhì)量技術(shù)人員每周至少要花費(fèi)4個(gè)小時(shí)來(lái)為8個(gè)不同的高通產(chǎn)品系列準(zhǔn)備詳細(xì)報(bào)告，這項(xiàng)工作既耗時(shí)又令人沮喪。現(xiàn)在，這些報(bào)告已經(jīng)實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化，每個(gè)月為員工節(jié)省了多達(dá)20小時(shí)的工作時(shí)間。

 “自從實(shí)施這項(xiàng)技術(shù)以來(lái)，我們從技術(shù)人員那里得到了驚人的反饋。現(xiàn)在，他們可以用節(jié)省下來(lái)的時(shí)間自行分析結(jié)果，幫助他們回應(yīng)任何延長(zhǎng)質(zhì)量控制流程的問(wèn)題，” Rimar總結(jié)道，“Qlik對(duì)我們業(yè)務(wù)的影響是巨大的。通過(guò)簡(jiǎn)化報(bào)告流程，我們能夠更加有效地利用員工的時(shí)間，從而改善整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)。”

對(duì)于高科技企業(yè)而言，速度是取勝的根本。借助Qlik，高通的工程師執(zhí)行新的BI應(yīng)用請(qǐng)求的速度比從前快99%，大幅提升的速度和精簡(jiǎn)后的流程帶來(lái)的是效率的提升，使高通的發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。

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